2023 সালে, মালয়েশিয়া, থাইল্যান্ড এবং ইন্দোনেশিয়াজুড়ে কার্যক্রম পরিচালনাকারী একটি শীর্ষস্থানীয় খুচরা ও বিতরণ সংস্থা একটি গুরুত্বপূর্ণ চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হয়েছিল: মালয়েশিয়ার জোহর বাহ্রুতে অবস্থিত তাদের নতুন সম্প্রসারিত 5 তলা গুদামটি উল্লম্ব কার্গো পরিবহনের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে হিমশিম খাচ্ছিল। প্রতি মাসে 5,000-এর বেশি প্যালেট পণ্য—ইলেকট্রনিক্স থেকে শুরু করে গৃহস্থালীর সরঞ্জাম—সরবরাহ করা এই গুদামটি পুরনো ফর্কলিফ্ট এবং ম্যানুয়াল উত্তোলন সরঞ্জামের উপর নির্ভরশীল ছিল, যার ফলে বিলম্ব, শ্রম খরচ বৃদ্ধি এবং নিরাপত্তা উদ্বেগ দেখা দেয়।

চ্যালেঞ্জ: নিরাপত্তা বিসর্জন না দিয়ে কার্যক্রম বাড়ানো
গুদামটির জন্য এমন একটি সমাধান প্রয়োজন ছিল যা:

5-8 টনের মালপত্র দক্ষতার সাথে এক তলা থেকে অন্য তলায় (1-5 স্তর, সর্বোচ্চ 15 মিটার উত্তোলন উচ্চতা সহ) স্থানান্তর করতে পারে।
এমন একটি সীমিত স্থানে কাজ করতে পারে যেখানে প্রচলিত লিফট (যার জন্য গর্ত বা বড় মেশিন রুমের প্রয়োজন) স্থাপন করা সম্ভব ছিল না।
মালয়েশিয়ার পেশাগত নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্য আইন (OSHA) মেনে চলে, যা শিল্পক্ষেত্রে উত্তোলন সরঞ্জামের জন্য কঠোর ওভারলোড সুরক্ষা এবং পতন-বিরোধী ব্যবস্থা বাধ্যতামূলক করে।
গুদামের বিদ্যমান 380V/50Hz পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সাথে নির্বিঘ্নে সমন্বিত হতে পারে।

সমাধান: Haoxiang থেকে কাস্টমাইজড হাইড্রোলিক গাইড রেল লিফট
আঞ্চলিক এবং আন্তর্জাতিক সরবরাহকারীদের প্রস্তাব মূল্যায়ন করার পরে, ক্লায়েন্ট গুয়াংডং Haoxiang মেশিনারির সাথে অংশীদারিত্ব করে—উচ্চ-ক্ষমতার হাইড্রোলিক সিস্টেম এবং প্রতিক্রিয়াশীল বিক্রয়োত্তর সহায়তার ক্ষেত্রে তাদের প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ডের জন্য সুপারিশ করা হয়েছিল।

একটি বিস্তারিত সাইট অ্যাসেসমেন্টের পরে, Haoxiang-এর প্রকৌশল দল ক্লায়েন্টের চাহিদা অনুযায়ী DSL5-6 এবং DSL10-15 হাইড্রোলিক গাইড রেল লিফটের তিনটি ইউনিট প্রস্তাব করে:

DSL5-6: 5,000 কেজি লোডের জন্য রেট করা হয়েছে, যার 6,000 মিমি উত্তোলন স্ট্রোক (নিম্ন-তলার, মাঝারি ওজনের কার্গো যেমন ইলেকট্রনিক্সের জন্য আদর্শ)। এর কমপ্যাক্ট 5800×3000 মিমি টেবিলটি গুদামের সংকীর্ণ করিডোরে নির্বিঘ্নে ফিট করে।
DSL10-15: 10,000 কেজি লোড এবং 15,000 মিমি উত্তোলন স্ট্রোকের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, এই মডেলটি সমস্ত 5 তলার জুড়ে ভারী জিনিসপত্র (যেমন, সরঞ্জাম) পরিচালনা করে।
নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য: উভয় মডেলেই মালয়েশিয়ার নিরাপত্তা মান পূরণ করার জন্য অ্যান্টি-ফল মেকানিজম, ওভারলোড সেন্সর এবং ইন্টারলকিং ডোর অন্তর্ভুক্ত ছিল। অপারেশন সহজ করার জন্য প্রতিটি তলা এবং লিফট প্ল্যাটফর্মে মাল্টি-পয়েন্ট কন্ট্রোল বোতাম স্থাপন করা হয়েছিল।

উৎপাদন থেকে ইনস্টলেশন পর্যন্ত: একটি মসৃণ প্রক্রিয়া
লিফটগুলির উৎপাদন Haoxiang-এর প্রতিশ্রুতিবদ্ধ 18 দিনের লিড টাইমের মধ্যে সম্পন্ন হয়েছিল, কঠোর গুণমান পরীক্ষা আন্তর্জাতিক মানগুলির সাথে সঙ্গতি নিশ্চিত করে। Haoxiang-এর একটি 3-ব্যক্তির ইনস্টলেশন দল জোহর বাহ্রুতে ভ্রমণ করে, মাত্র 4 দিনের মধ্যে সেটআপ সম্পন্ন করে—যার মধ্যে ক্লায়েন্টের কর্মীদের পরিচালনা এবং মৌলিক রক্ষণাবেক্ষণের প্রশিক্ষণও অন্তর্ভুক্ত ছিল।

লিফটগুলির পিট-মুক্ত ডিজাইন ব্যাপক নির্মাণের প্রয়োজনীয়তা দূর করে, যা গুদামের জন্য ডাউনটাইম কমিয়ে দেয়।
 

ফলাফল: 40% দ্রুত অপারেশন, শূন্য নিরাপত্তা ঘটনা
2023 সালের চতুর্থ প্রান্তিকে চালু হওয়ার পর থেকে, লিফটগুলি রূপান্তরমূলক ফলাফল দিয়েছে:

দক্ষতা: তলাগুলির মধ্যে কার্গো চলাচল 40% ত্বরান্বিত হয়েছে, লিফটগুলি প্রতি মিনিটে 6 মিটার গতিতে কাজ করে—যা দৈনিক প্রক্রিয়াকরণের সময় 8 ঘন্টা থেকে 5 ঘন্টায় কমিয়ে দিয়েছে।
নিরাপত্তা: ম্যানুয়াল হ্যান্ডলিং 70% হ্রাস করা হয়েছে, যা কর্মীদের চাপ দূর করে এবং প্রথম 6 মাসে শূন্য নিরাপত্তা ঘটনার রেকর্ড তৈরি করেছে।
স্কেলেবিলিটি: ক্লায়েন্ট সম্প্রতি দুটি অতিরিক্ত DSL15-10 লিফট (15,000 কেজি ক্ষমতা) অর্ডার করেছে, যা হিমায়িত পণ্য সংরক্ষণে তাদের সম্প্রসারণকে সমর্থন করে, Haoxiang-এর “নির্ভরযোগ্য কর্মক্ষমতা এবং 24-ঘণ্টা জরুরি সহায়তা” উল্লেখ করে (কুয়ালালামপুরে Haoxiang-এর আঞ্চলিক পরিষেবা পার্টনারের মাধ্যমে)।

কেন Haoxiang আলাদা ছিল
ক্লায়েন্ট তাদের সিদ্ধান্তের তিনটি মূল বিষয় তুলে ধরেছে:

কাস্টমাইজেশন: গুদামের অনন্য বিন্যাসের সাথে মানানসই করার জন্য টেবিলের আকার এবং উত্তোলন স্ট্রোক সমন্বয় করার ক্ষমতা।
স্থায়িত্ব: শক্তিশালী ইস্পাত নির্মাণ নিশ্চিত করেছে যে লিফটগুলি কর্মক্ষমতা হ্রাস ছাড়াই একটানা দৈনিক ব্যবহার (100 বার পর্যন্ত) পরিচালনা করতে পারে।
সহায়তা: Haoxiang-এর 24-ঘণ্টা জরুরি প্রতিক্রিয়া (স্থানীয় অংশীদারদের মাধ্যমে) এবং বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ প্যাকেজ দীর্ঘমেয়াদী মানসিক শান্তি প্রদান করে।

গুদাম পরিচালন ব্যবস্থাপক মিঃ তান উল্লেখ করেছেন:“এই লিফটগুলি আমাদের কর্মপ্রবাহে বিপ্লব ঘটিয়েছে। আমরা এখন প্রতিদিন 30% বেশি অর্ডার প্রক্রিয়া করছি এবং আমাদের কর্মীরা আরও নিরাপদ বোধ করে। Haoxiang শুধু আমাদের সরঞ্জাম বিক্রি করেনি—তারা একটি সম্পূর্ণ লজিস্টিক সমাধান সরবরাহ করেছে।”

দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার যে সকল ব্যবসা উল্লম্ব কার্গো দক্ষতা বাড়াতে চাইছে, তাদের জন্য Haoxiang-এর হাইড্রোলিক গাইড রেল লিফট প্রমাণ করে যে শক্তি, নিরাপত্তা এবং অভিযোজনযোগ্যতা হাতে হাত রেখে চলতে পারে।