Guangdong Haoxiang Machinery Manufacturing Co., Ltd. 会社概要

プリセールスサービス

1. カスタマイズ設計：お客様の具体的なニーズや運用要件に合わせて、ドックランプ、リフティングプラットフォーム、荷降ろしプラットフォームなどの製品を含む、カスタマイズされた油圧機器を設計できます。
 

2. 製品推奨：お客様のニーズを理解した上で、モバイルドックランプ、荷降ろしプラットフォーム、リフティングプラットフォームなど、最適な油圧機器を推奨し、性能とコスト効率の最適なバランスを確保します。
 

3. 出荷手配：工場からお客様の目的地の港まで、すべての輸送ロジスティクスを処理し、製品の安全かつタイムリーな配送を保証します。
 

4. 操作ビデオ：ご要望に応じて、機器を効果的に使用し、長期的な性能を維持する方法を理解するのに役立つ、包括的な操作およびメンテナンスビデオを提供します。
 

5. ユーザーフレンドリーな英語マニュアル：すべての製品の設置、操作、およびメンテナンスに関する明確で簡潔な英語マニュアルを提供し、問題なく簡単に機器をセットアップして操作できるようにします。

アフターサービス

1. 1年間の保証：油圧リフト、モバイルドックランプ、荷降ろしプラットフォーム、およびその他のすべての製品を含む、当社の製品の油圧システムに対して1年間の保証を提供します。ただし、人為的ミスによる損傷は除きます。

2. 無料の交換部品：保証期間中に人為的要因以外の故障が発生した場合、交換部品を無料で発送します。

3. 24時間365日のテクニカルサポート：当社のテクニカルサポートチームは、電子メール、電話、またはその他のオンラインコミュニケーションチャネルを通じて、24時間365日対応し、発生する可能性のある問題を解決します。

4. 迅速な対応：週末や祝日でも、お問い合わせを受け取ってから2時間以内に対応し、タイムリーなサポートを確実に受けられるようにします。

5. エンジニアのオンサイトサービス：必要に応じて、当社のエンジニアがお客様の国に出向き、オンサイトでの設置、技術サポート、およびメンテナンスサービスを提供し、すべてがスムーズに進むようにします。