تاريخ

خدمة ما قبل البيع

1تصميم مخصص: يمكننا تصميم معدات هيدروليكية مخصصة وفقًا لاحتياجاتك المحددة ومتطلبات التشغيل الخاصة بك ، بما في ذلك منحدرات الرصيف ، منصات الرفع ،منصات التفريغ والمنتجات الأخرى.
 

2توصية المنتج: بعد فهم احتياجاتك، سوف نوصي بأفضل معدات هيدروليكية مناسبة، سواء كان ذلك رصيف رصيف متنقل، منصة تفريغ أو منصة رفع،لضمان أفضل توازن بين الأداء والفعالية من حيث التكلفة.
 

3ترتيبات الشحن: سنقوم بتعامل مع جميع وسائل النقل اللوجستية من المصنع إلى ميناء وجهتك لضمان تسليم المنتجات بأمان وفي الوقت المناسب.
 

4فيديو العمليات، إذا لزم الأمرسوف نقدم أشرطة الفيديو التشغيلية والصيانة الشاملة لمساعدتك على فهم كيفية استخدام المعدات بفعالية والحفاظ على المعدات للأداء على المدى الطويل.
 

5دليل إنجليزي سهل الاستخدام: نحن نقدم كتيبات إنجليزية واضحة وموجزة لتركيب وتشغيل وصيانة جميع المنتجات،ضمان أنه يمكنك بسهولة إعداد وتشغيل المعدات دون أي مشاكل.

خدمة ما بعد البيع

1.1-عام ضمان: نحن نقدم ضمان لمدة سنة واحدة للنظام الهيدروليكي لمنتجاتنا، بما في ذلك المصاعد الهيدروليكية، رصيف رصيف متحرك، منصات التفريغ وجميع المنتجات الأخرى،باستثناء الأضرار الناجمة عن خطأ بشري.

2قطع غيار مجانية: إذا حدث فشل غير إنساني خلال فترة الضمان، سنرسل لك قطع غيار مجانا.

3الدعم الفني على مدار الساعة: فريق الدعم الفني لدينا متاح على مدار الساعة لمساعدتك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو غيرها من قنوات الاتصال عبر الإنترنت لحل أي مشاكل قد تنشأ.

4الرد السريع: نحن نضمن الرد في غضون ساعتين من تلقي استفسارك، حتى في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات لضمان حصولك على المساعدة في الوقت المناسب.

5.خدمة المهندس في الموقع: إذا لزم الأمر، يمكن لمهندسيننا الذهاب إلى بلدك لتوفير خدمات التثبيت والدعم الفني والصيانة في الموقع لضمان أن كل شيء يسير بسلاسة.